Retroaction

Synchroniser l'horaire

Pour synchroniser la liste des activités directement dans votre calendrier préféré, suivez les étapes suivantes.

Étape 1: Copier l'URL du calendrier.

https://services.retroaction.ca/Schedule/Calendar/NWVlZmQ2OWQtYzA1Ni00MzViLTkzM2QtMzkzNDAxZDA1MWRi
Étape 2: Dans votre calendrier préféré (Outlook.com, Google Calendar, iPhone, iPad, etc), vous devez vous abonnez au calendrier des activités en spécifiant l'URL.

Il est important de s'abonner et non seulement importer le calendrier des activités

Si vous importez simplement un calendrier, vous recevez une capture instantanée des activités au moment de l’importation. Par la suite, votre calendrier ne s’actualisera pas automatiquement et vous ne pourrez voir les nouvelles actvités et les changements apportés par votre organisation.

Le fait de s’abonner à un calendrier en ligne permet de connecter ce dernier à votre calendrier. Lorsque l'organisation effectuera des changements aux activités, votre calendrier sera automatiquement mis à jour. C’est le seul moyen d’assurer le suivi des activités qui changent fréquemment.

Outlook.com

Étape 1: Connectez-vous à Outlook.com.
Étape 2: Rendez-vous dans la section Calendrier.
Étape 3: Dans le volet de navigation, sélectionnez Ajouter un calendrier.
Étape 4: Sélectionnez S'abonner à partir du Web.
Étape 5: Inscrivez l’URL et cliquez sur le bouton Importer.
Étape 6: Sous Nom du calendrier, tapez le nom que vous voulez utiliser pour le calendrier. Vous pouvez ensuite choisir une couleur ainsi qu'une îcone pour représenter votre calendrier.
Étape 7: Sélectionnez Importer.

Remarque : Lorsqu'une mise à jour est effectuée, Cette mise à jour peut nécessiter plus de 24 heures, bien que les mises à jour interviennent généralement toutes les 3 heures.

Google Calendar

Étape 1: Sur votre ordinateur, ouvrez Google Calendar.
Étape 2: À gauche, cliquez sur le signe + à côté du libellé "Autres agendas" ou "Other calendars".
Étape 3: Sélectionnez Par URL.
Étape 4: Saisissez l'adresse de l'agenda dans le champ prévu à cet effet, c'est-à-dire, copiez l'URL.
Étape 5: Cliquez sur Ajouter l'agenda. L'agenda apparaît sur la partie gauche de l'écran dans "Autres agendas".

Remarque : Un délai maximal de 24 heures peut être nécessaire afin que les modifications apparaissent dans Google Agenda.

Nous avons remarqué (avril 2022) qu'il semble y avoir un problème avec la synchronisation des activités. Les activités sont correctement importées lors de l'abonnement initial mais ensuite Google ne communique pas régulièrement avec la plateforme Rétroaction pour mettre à jour le calendrier. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur cette situation. Si vous pensez avoir le problème de synchronisation, vérifiez les paramètres de synchronisation de vos calendriers Google. Ça semble avoir corrigé le problème pour certains usagers.

iPhone et iPad

Étape 1: Allez dans l'application Réglages.
Étape 2: Cliquez sur Calendrier.
Étape 3: Cliquez sur Comptes.
Étape 4: Cliquez sur Ajouter un compte.
Étape 5: Cliquez sur l'option Autre.
Étape 6: Cliquez sur Ajouter un abonnement.
Étape 7: À côté de Serveur, inscrivez l'URL et ensuite cliquez sur Suivant. Assurez-vous qu'il n'y ait pas d'espace à la fin de l'URL. Il arrive qu'un espace est ajouté à la fin de l'URL copié. Si c'est le cas, il faut l'effacer.
Étape 8: Cliquez sur Enregistrer.